POLITICA DE PRIVACIDAD DE WACHABI.COM

(Vigencia a partir del 29 de Abril 2021 )

 

Al utilizar nuestra plataforma Wachabi.com, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información.  El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos  y cómo puedes gestionarlos.

Wachabi.com funciona en una variedad de exploradores que permiten que muchos usuarios exploren e interactúen con la plataforma de diferente manera. Incluyendo plataformas, como el navegador Chrome, Bing, Internet Explorer, Safari, y otros, así como diversos sistemas operativos tales como Android, iOS, y otros. 

 

 

Información que recoge Wachabi.com

 

Cuando utilizas la plataforma, recogemos información para proporcionar los mejores productos y servicios a todos nuestros usuarios, que  incluye determinar información básica, como el idioma que hablas, hasta datos más complejos, como compras frecuentes, los productos que más le interesan, y otros similares. El tipo de información que recoge Wachabi.com depende del uso que hagas dentro de la plataforma.

Si no has iniciado sesión en Wachabi, almacenamos la información que recogemos vinculados al navegador, la aplicación o el dispositivo que utilices. Esto nos permite, por ejemplo, ofrecerte el idioma de tu preferencia en todas las sesiones de navegación, la cual el internauta puede cambiar libremente.

Si has iniciado sesión, también recogemos información que almacenamos y que tratamos como información personal según los términos de nuestra política de privacidad.

También recogemos el contenido que creas cuando utilizas nuestros productos y servicios. Entre estos datos se incluyen los correos electrónicos, productos comprados, las fotos, archivos y los vídeos que guardas.

 

Información que proporciona el Usuario

Al registrarte dentro de Wachabi.com, voluntariamente nos proporcionas información personal que incluye tu nombre y una contraseña. También puedes añadir un número de teléfono o dirección de entrega, datos de pago, y otros, los cuales son agregados en tu perfil en Wachabi.com.  Aunque no hayas iniciado sesión en tu registro de Wachabi.com, también puedes proporcionarnos información como, por ejemplo, una dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuestras ofertas o servicios.

 

 

Información que se recoge cuando utilizas la plataforma Wachabi.com :

 

1 ) De tu actividad :

 

Recogemos información sobre tu actividad en nuestra plataforma, la cual utilizamos para realizar acciones como recomendarte productos que pueden gustarte. A continuación, te indicamos la información de la actividad que podemos recoger:

  • Los términos que buscas
  • Los productos que visualizas
  • Actividad de compra

 

2 ) De tu ubicación :

 

Para determinar tu ubicación utilizamos la siguiente información:

  • Dirección IP

 

Esta información es obtenida al momento que realizas cualquier actividad dentro de la plataforma.

Utilizamos diversas tecnologías para recoger y almacenar la información, entre las que se incluyen cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local (como el almacenamiento web del navegador o las cachés de datos de aplicaciones), bases de datos y registros de servidor.

 

¿Por qué recoge Wachabi.com estos datos?

Utilizamos los datos para crear y mejorar nuestros productos y servicios.

Utilizamos la información que recogemos de todos nuestros productos y servicios con las siguientes finalidades:

1 ) Prestar nuestros productos y servicios :

 

Utilizamos tu información para prestar nuestros productos y servicios como, por ejemplo, procesamos los términos que buscas para poder desplegarte productos compatibles a partir de tu comportamiento de navegación dentro de Wachabi.com.

 

2 ) Mantener y mejorar nuestros productos y servicios :

 

También usamos tu información para garantizar que nuestros productos y servicios funcionan correctamente como, por ejemplo, realizar un seguimiento de las interrupciones de red o solucionar los problemas de los que nos informas.

 

También utilizamos tu información para mejorar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, conocer los términos de búsqueda que se escriben mal con más frecuencia, esto nos ayuda a mejorar las funciones de revisión ortográfica que se utilizan en todos nuestros productos y servicios; así como también nos permitirá desarrollar nuevas funcionalidades que nos permitan ofrecerte productos de tu agrado.

 

3 ) Medir el rendimiento :

 

Utilizamos datos en herramientas de análisis y mediciones para comprender cómo se utilizan nuestros productos y  servicios. Por ejemplo, analizamos los datos de las visitas que realizas en Wachabi.com con el objetivo de optimizar la forma en que la información de los productos es desplegada. 

 

Utilizaremos diferentes herramientas, como Google Analytics cuando accede a Wachabi.com.

 

4 ) Comunicarnos contigo :

 

Utilizamos la información que recogemos, como su dirección de correo electrónico, para interactuar directamente con usted. Por ejemplo, podemos enviarle una notificación si detectamos alguna actividad sospechosa, como un intento de inicio de sesión en su perfil de Wachabi desde una ubicación inusual. También podemos informarle sobre próximos cambios o mejoras en nuestros productos y servicios. Si se pone en contacto con Wachabi, guardaremos un registro de su solicitud para ayudarle a solucionar los posibles problemas que pueda tener.

 

5 ) Proteger a Wachabi.com, a nuestros usuarios y al público en general :

 

Utilizamos la información para ayudar a mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros productos y servicios. Esto incluye detectar, prevenir y responder frente a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a Wachabi.com, a nuestros usuarios o al público en general.

 

 

Utilizaremos diferentes tecnologías para procesar tu información con estos objetivos :

 

Emplearemos sistemas automatizados que analizan tu contenido para ofrecerle resultados de búsqueda personalizados, anuncios personalizados u otras funciones adaptadas a la forma en que utilizas nuestros productos y servicios. Asimismo, analizamos tu contenido para poder detectar abusos, como spam, software malicioso y contenido ilegal.

 

 

Casos en que Wachabi comparte información :

 

No compartimos tu información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Wachabi, excepto en los siguientes casos:

1 ) Consentimiento

 

 

 

 

Compartiremos información personal de forma externa a Wachabi.com si el producto que has comprado en Wachabi.com requiere que tu información sea compartida, por citar un ejemplo: cuando realices reservaciones de hotel, cine, restaurante, y otros. Esto será indicado dentro de la descripción del producto si así fuera requerida.

2 ) Motivos legales

 

Compartiremos información personal de forma externa a Wachabi para  cumplir con cualquier requisito previsto en la ley o la normativa aplicable o para atender un proceso legal o requerimiento de una autoridad competente. 

Siempre consideramos de buena fe que es razonablemente necesario acceder a esos datos o utilizarlos, así como conservarlos o revelarlos. 

 

3 ) Solicitudes de datos de usuario

 

Los organismos gubernamentales, tribunales y partes implicadas en litigios civiles solicitan regularmente a las empresas de comunicación y tecnología información sobre cómo una persona ha utilizado sus productos y servicios. Nuestro equipo revisará las solicitudes de este tipo para asegurarse de que cumplan las políticas de Wachabi y los requisitos legales. En términos generales, para que podamos dar cumplimiento a las solicitudes, estas deben presentarse por escrito, deben contar con la firma de una persona autorizada de la entidad solicitante y emitirse de acuerdo con la ley aplicable. 

Es posible que compartamos información personal no identificable públicamente y con nuestros partners, como editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar las tendencias sobre el uso general de nuestros productos y servicios. 

 

 

Proteger tu información

Integramos la seguridad en nuestros productos y servicios para proteger la información de nuestros usuarios.

Wachabi.com cuenta con funciones de seguridad sólidas que protegen constantemente tu información. Estos servicios nos ayudan a detectar y bloquear automáticamente amenazas de seguridad para que nunca te afecten. Si detectamos algún riesgo que consideramos que debes conocer, nos pondremos en contacto contigo y te indicaremos los pasos que debe seguir para mejorar tu protección.

Nos esforzamos al máximo por proteger a Wachabi.com y a nuestros usuarios de cualquier alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que conservamos o del acceso no autorizado a esta información. Para ello:

  • Utilizamos cifrado con el objetivo de mantener la privacidad de los datos de los usuarios mientras están en tránsito.
  • Contamos con diferentes funciones de seguridad, como Navegación Segura, la revisión de seguridad.
  • Revisamos nuestras prácticas de obtención, almacenamiento y tratamiento de datos (incluidas las medidas de seguridad físicas) para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.

 

Transferencias de datos

 

Contamos con redundancia geográfica en nuestros servidores, por lo que tu información puede tratarse en servidores que se encuentran fuera del país de tu residencia. 

 

Cambios en esta política

 

Modificamos esta Política de Privacidad de forma periódica. No limitaremos los derechos que se hayan concedido de acuerdo con esta Política de Privacidad sin tu consentimiento explícito. Siempre te informamos de la fecha de publicación de los últimos cambios y te ofrecemos acceso a las versiones anteriores para que las puedas consultar. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos de forma destacada (por ejemplo, para algunos productos y servicios, te enviaremos una notificación de los cambios en la Política de Privacidad por correo electrónico).

 

PART 2 OF PRIVACY POLICY

PRIVACY POLICY
1. Introduction
Welcome to WACHABI CORPORATION, S.A.
WACHABI CORPORATION, S.A. (“us”, “we”, or “our”) operates https://www.wachabi.com/  (hereinafter referred to as “Service”).
Our Privacy Policy governs your visit to https://www.wachabi.com/, and explains how we collect, safeguard and disclose information that results from your use of our Service.
We use your data to provide and improve Service. By using Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.
Our Terms and Conditions (“Terms”) govern all use of our Service and together with the Privacy Policy constitutes your agreement with us (“agreement”).

2. Definitions
SERVICE means the https://www.wachabi.com/ website operated by WACHABI CORPORATION, S.A.
PERSONAL DATA means data about a living individual who can be identified from those data (or from those and other information either in our possession or likely to come into our possession).
USAGE DATA is data collected automatically either generated by the use of Service or from Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
COOKIES are small files stored on your device (computer or mobile device).
DATA CONTROLLER means a natural or legal person who (either alone or jointly or in common with other persons) determines the purposes for which and the manner in which any personal data are, or are to be, processed. For the purpose of this Privacy Policy, we are a Data Controller of your data.
DATA PROCESSORS (OR SERVICE PROVIDERS) means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Data Controller. We may use the services of various Service Providers in order to process your data more effectively.
DATA SUBJECT is any living individual who is the subject of Personal Data.
THE USER is the individual using our Service. The User corresponds to the Data Subject, who is the subject of Personal Data.

3. Information Collection and Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.

4. Types of Data Collected
Personal Data
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you (“Personal Data”). Personally identifiable information may include, but is not limited to:
0.1. Email address
0.2. First name and last name
0.3. Phone number
0.4. Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
0.5. Cookies and Usage Data
We may use your Personal Data to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you. You may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link.
Usage Data
We may also collect information that your browser sends whenever you visit our Service or when you access Service by or through a mobile device (“Usage Data”).
This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When you access Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.

Location Data
We may use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Service.
You can enable or disable location services when you use our Service at any time by way of your device settings.

Location Data - WACHABI DRIVER APP
To participate as a WACHABI DRIVER APP driver, you must permit the WACHABI DRIVER APP Services to access location services through the permission system used by your mobile operating system (“Platform”) or browser. We may collect the precise location of your device when the WACHABI DRIVER APP app is running in the foreground or background of your device. We may also derive your approximate location from your IP address. We use your location information to verify that you are present in your preferred region or city when you begin or engage in a delivery through the WACHABI CORPORATION, S.A. (a “Delivery”), connect you with delivery opportunities in your zone, and track the progress and completion of your Deliveries. You can enable the location tracking feature through the settings on your device or Platform or when prompted by the WACHABI DRIVER APP mobile app. If you choose to disable the location feature through the settings on your device or Platform, WACHABI CORPORATION, S.A. will not receive precise location information from your device, which will prevent you from being able to Trip and receiving delivery opportunities in your area.

Tracking Cookies Data
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and we hold certain information.
Cookies are files with a small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Other tracking technologies are also used such as beacons, tags and scripts to collect and track information and to improve and analyze our Service.

You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.

Examples of Cookies we use:
4.1. Session Cookies: We use Session Cookies to operate our Service.
4.2. Preference Cookies: We use Preference Cookies to remember your preferences and various settings.
4.3. Security Cookies: We use Security Cookies for security purposes.
4.4. Advertising Cookies: Advertising Cookies are used to serve you with advertisements that may be relevant to you and your interests.

Other Data
While using our Service, we may also collect the following information: sex, age, date of birth, place of birth, passport details, citizenship, registration at place of residence and actual address, telephone number (work, mobile), details of documents on education, qualification, professional training, employment agreements, non-disclosure agreements, information on bonuses and compensation, information on marital status, family members, social security (or other taxpayer identification) number, office location and other data.

5. Use of Data
WACHABI CORPORATION, S.A. uses the collected data for various purposes:
0.1. to provide and maintain our Service;
0.2. to notify you about changes to our Service;
0.3. to allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so;
0.4. to provide customer support;
0.5. to gather analysis or valuable information so that we can improve our Service;
0.6. to monitor the usage of our Service;
0.7. to detect, prevent and address technical issues;
0.8. to fulfill any other purpose for which you provide it;
0.9. to carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts entered into between you and us, including for billing and collection;
0.10. to provide you with notices about your account and/or subscription, including expiration and renewal notices, email-instructions, etc.;
0.11. to provide you with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless you have opted not to receive such information;
0.12. in any other way we may describe when you provide the information;
0.13. for any other purpose with your consent.

6. Retention of Data
We will retain your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
We will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer time periods.

7. Transfer of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to – and maintained on – computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ from those of your jurisdiction.
If you are located outside United States, Puerto Rico and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to United States, Puerto Rico and process it there.
Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.
WACHABI CORPORATION, S.A. will take all the steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organisation or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.

8. Disclosure of Data
We may disclose personal information that we collect, or you provide:
0.1. Disclosure for Law Enforcement.
Under certain circumstances, we may be required to disclose your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities.
0.2. Business Transaction.
If we or our subsidiaries are involved in a merger, acquisition or asset sale, your Personal Data may be transferred.
0.3. Other cases. We may disclose your information also:
0.3.1. to our subsidiaries and affiliates;
0.3.2. to contractors, service providers, and other third parties we use to support our business;
0.3.3. to fulfill the purpose for which you provide it;
0.3.4. for the purpose of including your company’s logo on our website;
0.3.5. for any other purpose disclosed by us when you provide the information;
0.3.6. with your consent in any other cases;
0.3.7. if we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of the Company, our customers, or others.

9. Security of Data
The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

10. Service Providers
We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Service (“Service Providers”), provide Service on our behalf, perform Service-related services or assist us in analyzing how our Service is used.
These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

11. Analytics
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.

12. CI/CD tools
We may use third-party Service Providers to automate the development process of our Service.

13. Advertising
We may use third-party Service Providers to show advertisements to you to help support and maintain our Service.

14. Behavioral Remarketing
We may use remarketing services to advertise on third party websites to you after you visited our Service. We and our third-party vendors use cookies to inform, optimise and serve ads based on your past visits to our Service.

15. Payments
We may provide paid products and/or services within Service. In that case, we use third-party services for payment processing (e.g. payment processors).
We will not store or collect your payment card details. That information is provided directly to our third-party payment processors whose use of your personal information is governed by their Privacy Policy. These payment processors adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of payment information.

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18. Changes to This Privacy Policy
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19. Contact Us
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